为推进案件繁简分流机制的落实，阿克苏市人民法院于2019年9月组建审判速裁团队，相继创新推出线上线下司法调解+社会调解“1+N”多元调解模式，为阿克苏市人民法院提高审判质效插上了翅膀，实实在在提升了群众的司法满意度。

一个中心 提效率减诉累

阿克苏市人民法院始终坚持把司法为民作为一切工作的出发点和落脚点，主动回应人民群众不断增长的司法新需求、新期盼，打造阳光、智慧、便民的诉讼服务中心。不断完善专人引导、立案指引、律师指导、信访接待、首问责任制等系列服务机制，提供一站式便民、利民诉讼服务。

访客进入阿克苏市人民法院诉讼服务中心大门，导诉员就会主动了解其意图，按照来访人需求准确进行引导和分流，减少来访人员等侯时间。诉讼服务中心张贴着“民事起诉状”“执行申请书”等常用的法律文书格式及所需材料清单及诉讼服务指引图标，供来访人员参阅。

为使当事人就近得到专业法律咨询，阿克苏市人民法院积极与市司法局对接，在诉讼服务中心设立律师咨询服务点，由不同律所每日安排一名律师坐班，为群众提供基本的法律服务，引导当事人通过法律途径正确行使权利。诉讼服务中心大厅设有信访接待室，安排专人接待信访群众，了解群众诉求，解惑答疑、释法析理，并逐一建立台账，跟踪回访。

“网上立案真是太方便了，在家用手机就办完了立案手续，这才真的是实实在在的便民举措！”当事人杨某这样说道。阿克苏市人民法院网上立案服务，是落实“最多跑一次”的便民举措之一。长期以来，有些群众由于准备资料不全，往往要往返多次，才能办完立案手续。开通网上立案服务后，当事人坐在家里点点手机，扫码新疆移动微法院，就可随时登记立案，材料不齐全的当事人，还可通过网上立案平台补齐或更正，与传统立案相比，缩短了立案时间，减少了群众诉累。截止到目前，阿克苏市人民法院已办理网上立案617件。

速裁快审提质效促满意

正义不应缺席，也不应迟到。这是法官的目标也是诉讼当事人的热切期盼。阿克苏市人民法院在立案庭专门成立了速裁团队，由20%的法官分流全院80%的简单民商事案件，在立案阶段实现了繁简分流、快慢分道，分调裁审快速衔接，实现快速立案、速裁快审。

“我的案子立案后不到二十天就开庭了，开完庭第二天就拿到了判决书，真是太快了。”拿到判决书的林某说。

按照民事诉讼法规定，民事一审简易程序审限为三个月，阿克苏市人民法院自我加压，将速裁时限压缩在1个月，调解案件时限压缩在7日，极大地提高了办案效率。速裁团队自2019年9月成立以来，受理各类民事案件2660件，审结2486件，最短的一个案子仅用了3天审结，平均审限仅17天，结案率达到93.5%。　

多元调解奏响和谐乐章

阿克苏市人民法院立足本地实际，推出线上线下司法调解+社会调解的“1+N”多元调解模式，与社区、律师、保险公司等构建了合作机制，在各行业、社会组织中选聘优秀人才作为调解员，录入调解系统，开展诉前调解工作，发挥不同行业专业人才运用专业知识化解矛盾纠纷。

现在案件当事人在网上调解平台提出诉求，立案庭根据案件性质和调解员的专业，为当事人选择、推送调解员；案件当事人也可以自主选择调解员。截止目前，阿克苏市人民法院调解平台受理各类民事案件2550件，诉前调解690件，立案调解1860件，委派调解96件。